Simplesmente apaixonada pelos produtos da Casa Essenza! Comprei um jogo de panelas e fiquei impressionada com a qualidade e o acabamento. Além de lindos, são super duráveis. Minha cozinha nunca esteve tão sofisticada! Com certeza voltarei a comprar.
A Casa Essenza me conquistou pelo atendimento incrível! Fiz uma compra pelo site e recebi todas as atualizações do meu pedido. Chegou antes do prazo e super bem embalado. A equipe é muito atenciosa e tirou todas as minhas dúvidas. Recomendo de olhos fechados!
Sempre busquei peças sofisticadas e acessíveis para decorar minha casa, e finalmente encontrei na Casa Essenza! Os detalhes dos produtos são incríveis, e cada peça traz um toque de elegância para os ambientes. Minha sala ficou ainda mais aconchegante!
Ótima variedade de produtos e preços super justos! Comprei utensílios para a cozinha e alguns itens de organização, e tudo veio impecável. A qualidade dos produtos é excelente pelo preço que paguei. Já fiz minha segunda compra e recomendo muito!
Fiz uma compra na Casa Essenza para presentear minha mãe, e ela amou! Escolhi um kit de aromatizadores e toalhas de banho, e o toque de sofisticação dos produtos fez toda a diferença. Perfeito para quem quer presentear com bom gosto e qualidade!
Tire suas dúvidas e tenha a melhor experiência de compra na Casa Essenza!
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Você pode usar esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega do seu pedido. Também é possível acessar a seção "Meus Pedidos" em nosso site e clicar em "Rastrear Pedido" para obter as informações de rastreamento.
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), cartões de débito, PayPal e boletos bancários. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados.
Prazo de entrega dos produtos
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Em geral, os prazos são:
Entrega Padrão: 5 a 10 dias úteis
Entrega Expressa: 2 a 5 dias úteis
Após a confirmação do pagamento, você receberá uma estimativa mais precisa do prazo de entrega.
Se precisar devolver ou trocar um produto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro de 30 dias após a entrega.
Condições para devolução/troca:
Facilidade no processo:
Fornecemos um código de devolução gratuita para tornar o processo mais simples e prático.
Entre em contato com nosso suporte para obter mais detalhes e instruções.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Se você recebeu um produto com defeito, siga estes passos:
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente.
Envie fotos do defeito junto com o número do seu pedido para que possamos analisar o problema.
Nossa equipe investigará a questão e oferecerá a melhor solução, que pode incluir a substituição do produto ou um reembolso total.
Estamos aqui para garantir sua satisfação! Entre em contato e resolveremos o mais rápido possível.
